Silver Cars
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Mercedes-Benz · Taller en Medellín
Recibimos el síntoma en tus palabras, revisamos los sistemas relacionados y dejamos por escrito qué encontramos. La reparación empieza únicamente después de que apruebes alcance, repuestos y mano de obra.
Alcance
Antes de la cita
Indica la referencia exacta del vehículo.
Fotografía el aviso que aparece en el tablero.
Cuenta si ocurre en frío, caliente o en marcha.
Menciona reparaciones o servicios recientes.
Señales del vehículo
Describe cuándo aparece la señal y qué cambió en el vehículo. Esa información orienta la recepción, pero la causa se confirma con pruebas.
Contar el síntomaPreguntas frecuentes
Sí. La orden se define según kilometraje, historial, condición del vehículo y especificaciones de los insumos que correspondan.
Sí. El diagnóstico electrónico puede incluir transmisión, ABS, airbag y módulos de confort según el síntoma y el alcance autorizado.
Sí. Silver Cars presenta por escrito el trabajo propuesto y no interviene el vehículo sin autorización del cliente.
Siguiente paso
Envíanos modelo, año y síntoma. Confirmamos el espacio y el alcance inicial antes de recibir el vehículo.
